Automatizza il supporto clienti con Ping Parrot
Ping Parrot è un chatbot alimentato da intelligenza artificiale progettato per automatizzare i servizi di supporto clienti su siti web. Questo strumento è in grado di gestire l'85% delle richieste dei clienti, riducendo significativamente la necessità di intervento umano. La sua configurazione è semplice e non richiede competenze di programmazione, consentendo un'integrazione fluida nel sito web. Inoltre, il chatbot è addestrato sulla base del knowledge-base dell'utente, garantendo risposte credibili e tempestive.
La disponibilità continua del chatbot permette una comunicazione costante con i clienti in qualsiasi momento. Supporta oltre 80 lingue, aumentando la sua utilità per il pubblico internazionale. È anche possibile personalizzare l'aspetto del chatbot per allinearlo all'estetica del marchio. Inoltre, offre la possibilità di coinvolgere supporto umano in caso di necessità, garantendo un'escalation efficace per le richieste complesse.
